数字化时代新生代员工激励新模式

课程简介Briefing

* 数字时代，如何了解新生代员工的职场嗨点和痛点，调动内驱？ * 数字时代，如何调动新生代团队员工工作激情动能，赋能组织？ * 数字时代，如何有效发挥新生代员工的工作内驱力，引爆团队？ * 数字时代，如何众志成城，企业与新生代共赴目标、合作共赢？

课程目标Benefits

* 参与化管理机制：让管理者清晰掌握新生代员工职场需求嗨点和职场痛点； * 赋能化辅导机制：让新生代管理者清晰掌握六种新生代员工沟通核心方法； * 游戏化激励机制：让新生代管理者有效运用六种非物质激励调动团队斗志； * 个性化学习机制：量身定做适合新生代团队赋能具体方法、实操手册和核心。

课程大纲Agenda

一、数字时代多元化职场价值观解析---读懂代际+了解后浪

1、代际解析：职场70、80、90、95后的代际特点2、代际沟通：与新生代员工职场沟通的三要三不要* 四个秒懂：颜值刚需+红包打赏+兴趣相投+拒绝说教* 三个反转：身教代替说教+平等代替权威+参与代替控制* 一个公式：跨越代际=尊重差异+接纳多元+寻找同频知识礼包：《思维导图：职场新生代员工代际特点一览表》

二、2020年95后员工职场期望调研---了解需求+切对频道

1、数据报告：职场70、80、90、95后需求差异分析 2、数据报告：职场95后员工心理需求和薪资需求报告 3、数据报告：职场95后员工喜欢的组织文化与场域：真实不装，表达自我，拒绝说教，角色感对话 * 职场95后员工喜欢的组织文化和社群类型 * 职场95后员工喜欢的沟通方式和激励类型 * 职场95后员工喜欢的团建项目和部门领导 知识礼包：《报告数据：2020年95后员工职场调研报告 6份》

三、新生代员工的职场有效沟通---淡化权威+同理共频

1、如何与愉快新生代聊天的3个技巧 * 聊天攻略：紧抓嗨点+自黑示弱+卖萌请教 2、如何对员新生代工有效关怀的4个节点 * 关怀攻略：首日关怀-->首周跟进-->首月随访-->首季总结 3、如何对进新生代行心理赋能的4个心法 * 减压攻略：引导需求-->同理切入-->正面引导-->解决问题 4、如何对新生代现场即时反馈的4个法宝 * 点赞法宝：正式场合-->即时点赞-->具体描述-->座谈分享 5、如何对新生代高效布置任务的5个步骤 * 布置步骤：下达任务-->现场反馈-->说明目的-->设立权限-->说明想法 6、如何提升新生代团建参与感的四个攻略 * 参与感设计：首席游戏官-->特权激励卡-->授权分工-->强化边界 7、如何与新生代有效对话的5个情商帽 * 参与感设计：EQ1维护自信-->EQ2友善回应-->EQ3坦诚脆弱-->EQ4激活思维-->EQ5提供支持 8、如何与新生代绩效面谈的4个步骤 * BEST攻略：行为描述-->阐述结果-->征询意见-->积极结束 知识礼包：《新生代员工日常沟通与辅导工具指南表》

四、新生代团队的个性化员工管理---引爆嗨点+紧抓痛点

1、如何有效辨别团队中的自燃型员工小Y和点燃型员工小X？ * 自燃型员工的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法； * 点燃型员工的基本特征、需求层次、行为特征和沟通方法。 2、如何化解前浪和后浪引发的职场沟通冲突？ * 案例分析：《轻有力一招三式在沟通中的妙用》 * 软化冲突的心法和技能---心法：卸力，技巧：情绪+面子 * 淡化权威的心法和技能---心法：降维，技巧：示弱+自黑 * 强化边界的心法和技能---心法：同理，技巧：同频+同理 知识礼包：《新生代个性化管理工具指南表》

五、新生代团队的非物质激励武器---调动内驱+精神打赏

1、非物质激励四神器：目标激励、文化激励、认可激励、游戏激励 * 目标激励---如何用目标激励提升新生代工作成就感 * 文化激励---如何用文化激励提升新生代团队使命感 * 认可激励---如何用认可激励提升新生代职场荣誉感 * 游戏激励---如何用游戏激励提升新生代工作参与感 知识礼包：《新生代团队非物质激励七种武器工具指南》

六、新生代团队管理问题实战答疑与解决---企业案例+个性解答

1、行动学习： 团队新生代员工管理问题实战分析与解决 * 面对聪明热情但不喜欢照章办事90后，如何软化冲突？ * 面对物质激励不好使的90后佛系员工，如何有效激励？ * 面对娱乐热心但工作粗心的95后员工，如何有效激励？ * 面对说走就走，冲动辞职的90后员工，如何有效引导？ 2、90后员工离职的关键节点和防范---事先预防|+有效引导 * 理智型和冲动型员工离职类型情况辨别 * 冲动型离职的有效沟通和化解冲突管理 * 理智型离职的有效沟通和职业通道建立 随堂附送：《新生代赋能型导师日常辅导工具手册》

课程讲师About the Speaker

刘荣

新生代管理与激励实战专家AACTP国际注册培训师国家高级企业培训师北京大学人力资源应用心理学研究生畅销书《职场快成长—你不知道的11个高手思维》作者曾任职金域医学（上市企业）总部培训发展负责人，任职七年间，深入了解企业发展战略，制定集团中高层管理干部、干部梯队、新入职员工的培训计划，具有丰富的管理干部和一线员工培训和辅导实战经验，曾在总部和30家分公司组织和自授培训300余场，人数上万人次。2013年至2021年，访谈国内新生代管理优秀企业上百家，与一线管理者、新生代员工座谈交流，深入了解企业新生代管理痛点和难点，积累了丰富的来自一线的管理案例。2016年至2019年三年期间，深入企业一线访谈和收集了国内游戏化管理成功的30余家企业，包括：阿里巴巴、逻辑思维、百度、网易、腾讯、58同城、网龙、雕爷、芬尼克兹、易积电器、百奥游戏等。中国平安、南方航空、中国移动、汇丰银行、中国农业银行、南京银行等多家企业连续多年特聘的新生代管理老师，集团及各分公司连续复训和轮训。新生代员工管理与激励品牌课程目前授课超过 100000 人次，曾辅导格力、美的、网易、58同城、碧桂园、长隆集团等知名企业中高层管理干部。客户评价她的培训“最互动有趣、具游戏化思维、让学员有百分百参与感的培训”。版权课程：《引爆生力军》— 数字化时代的95后员工激励新模式 （受训对象：管理者）《游戏驱动力》— 如何用游戏化思维引爆95后团队动能（受训对象：管理者）《更好的自己，更好的未来》—新生代员工职场能见度修炼指南（受训：员工）服务过的客户包括：霍尼韦尔、南海本田、德赛电池、三星集团、大华科技、格力、美的、苏泊尔、方太厨具、索菲亚家具、美赞臣、红牛集团、宇通客车、晶科能源、晶澳集团、立白洗衣粉、棕榈股份、金域医学、BD、中润医药、腾讯、网易、58同城、智联招聘、国美电器、华润集团、长隆集团、深圳欢乐谷、深圳万象城、碧桂园地产、龙湖集团、保利地产、新世界地产、中国平安、中国人寿、友邦保险、众诚保险、南方航空、南湖国旅、周大福、中国银行、平安银行总行、汇丰银行、中国农业银行、招商银行、工商银行、中国移动、中国电信、中国联通、苏中建设、中国电力、广州燃气、南方电网、中建八局、广州公路局、白云机场、广州供电局、广州自来水、中粮集团……

票种名称	价格	原价	票价说明
会务费	¥2500	¥2500	定价含增值税、活动全程参与（9:00-17:00）、会议资料、午餐、茶歇；不包含晚餐和住宿。 任何一方如需变更或取消订单，必须至少提前6个工作日书面通知对方；活动开始前5个工作日及以内，任何一方均不得以任何理由（不可抗力因素除外）取消订单，否则必须向被取消一方支付订单金额等额赔偿。