AI赋能销售工作效率提升

课程目标Benefits

1. 掌握DeepSeek AI助手的核心功能与操作技巧2. 能够运用AI技术快速生成高质量销售文案、方案和报告3. 学会利用AI分析客户需求，提升沟通效率和成交率4. 掌握AI辅助销售数据分析和市场洞察的方法5. 建立个人专属的销售知识库，实现经验沉淀和能力复制6. 提升日常工作效率，减少重复性工作，释放创造力7. 获得可立即应用于实际工作的AI销售工具箱和方法论

公开课计划Upcoming Sessions

上海 & 线上10月23日

标准价格Standard Price

2000RMB/person，同时参加2人及以上享9折优惠定价含增值税、活动全程参与（9:00-17:00）、会议资料、午餐、茶歇；不包含晚餐和住宿

授课语言Language

中文Chinese

课程简介Briefing

在当今数字化转型浪潮中，人工智能技术正深刻改变着企业的运营方式和工作流程。作为企业前线的销售人员，往往面临着繁重的客户沟通、方案撰写、数据分析等工作，这些任务不仅耗时耗力，还可能因为人为因素导致效率低下或质量不稳定。国产AI大模型DeepSeek的出现为销售工作带来了革命性的变革可能。DeepSeek作为国内领先的AI助手，具备强大的文本生成、内容创作、信息整理能力，能够有效协助销售人员处理日常工作中的各类挑战。然而，许多销售人员虽然听说过AI工具，但对如何将其有效整合到日常工作中缺乏系统性的认识和实操经验。他们可能面临工具选择困难、使用方法不当、效果不理想等问题，导致AI赋能效果大打折扣。同时，销售工作的特殊性也要求AI工具的使用必须贴合销售场景，真正解决销售人员的痛点问题。本课程正是基于以上背景设计，旨在帮助销售人员快速掌握DeepSeek这一国产AI助手的使用方法，并将其无缝融入销售工作的各个环节。通过系统化的学习和实操训练，学员将能够利用AI技术提升客户沟通效率、优化销售方案质量、加速销售流程、提高成单率，最终实现个人业绩的显著提升和工作方式的革新升级。本课程不仅关注工具的操作技巧，更注重实际销售场景的应用落地，确保学员学有所用、学有所成。现场演练的软件：DeepSeek、IMA、腾讯元宝、Coze、WPS、即梦AI、国产浏览器等。

课程大纲Agenda

模块一：AI赋能销售新时代

章节说明：本章节将帮助学员了解AI技术在销售领域的应用前景和价值，建立对DeepSeek等国产AI工具的基本认知，为后续实操学习奠定基础。一、销售工作的AI革命1. AI技术如何改变传统销售工作模式2. 国内外销售AI应用的发展现状3. 销售人员常见的五大工作痛点及AI解决方案4. AI赋能销售的三大核心价值：效率提升、质量保障、经验沉淀二、认识DeepSeek：你的智能销售助手1. DeepSeek的核心功能与技术优势2. DeepSeek与其他国产AI工具的对比3. DeepSeek在销售场景中的应用价值4. 账号注册与基础界面操作实操演练：AI销售助手初体验1. DeepSeek账号激活与设置2. 完成一次简单的销售问题咨询3. 体验AI回答与人工回答的差异小组讨论：AI如何改变我的销售工作

模块二：掌握AI对话的艺术

章节说明：本章节将教授学员如何与AI进行有效沟通，掌握提问技巧和指令设计方法，确保能够从DeepSeek获取最有价值的销售支持。一、AI提问的黄金法则1. 理解AI大模型的工作原理2. 清晰、具体、结构化的提问技巧1）黄金法则：提问越清晰具体，AI的回答越精准2）明确目标：告诉AI你想要什么结果3）分步指令：复杂任务分解为多个步骤4）提供上下文：给AI更多背景信息5）使用模板：用结构化的语言表达需求3. 销售场景下的四类高效提问模板模板1：数据分析类模板2：文案生成类模板3：策略建议类模板4：客户沟通类4. 常见提问错误及优化方法错误1：问题过于模糊错误2：缺乏上下文错误3：指令过于复杂错误4：忽略工具特性二、构建销售场景的高效Prompt1. Prompt工程基础知识2. 销售工作中的Prompt设计框架1）明确目标：告诉AI具体的任务目标2）提供背景信息：向AI说明销售场景的具体情况3）设定输出要求：明确AI的输出格式和内容4）添加约束条件：限制AI输出的风格或内容范围3. 角色扮演、情境设定与约束条件4. 提升AI输出质量的关键要素1）具体化需求：避免模糊描述，明确告诉AI需要什么2）分步引导：将复杂任务分解为多个步骤，逐步引导AI完成3）指定格式：告诉AI输出的具体形式实操演练：销售提问大师1. 针对同一销售问题，设计不同层次的提问2. 优化提问获取更精准的AI回答3. 创建个人销售Prompt模板库小组PK：谁能获得最优质的AI销售建议

模块三：AI辅助客户沟通与需求挖掘

章节说明：本章节聚焦销售工作的核心环节 - 客户沟通，教授学员如何借助DeepSeek提升沟通效率，精准把握客户需求。一、AI赋能的客户沟通策略1. 利用AI分析客户类型与沟通风格1）客户数据分析：借助国产AI工具（如DeepSeek、ima等），对客户的历史行为数据、购买记录、反馈信息等进行多维度分析，快速识别客户类型（如价格敏感型、品牌忠诚型、需求导向型等）。2）沟通风格匹配：AI可以通过自然语言处理（NLP）技术分析客户的沟通偏好（如倾向于简洁直白还是详细说明），并为销售或客服人员提供沟通建议。2. 针对不同客户生成个性化沟通话术1）话术模板生成：利用AI写作工具（如DeepSeek、元宝）快速生成多种沟通话术模板，涵盖不同客户需求、产品特性及服务场景。2）实时话术优化：在与客户实时沟通过程中，AI可以根据客户的即时反馈，动态调整话术内容，确保沟通精准高效。3）多语言支持：AI工具支持自动翻译和本地化处理，帮助企业应对不同语言和文化背景的客户。3. AI辅助设计SPIN提问框架1）SPIN框架简介：SPIN提问框架包括情境问题（Situation）、问题问题（Problem）、暗示问题（Implication）、需求确认问题（Need-Payoff）。AI可以帮助企业更高效地设计和应用这一框架。2）AI生成情境问题：借助AI分析客户背景信息，生成针对客户实际情况的情境问题3）AI识别问题痛点：AI通过分析客户数据和反馈，自动归纳出潜在问题，并生成问题问题。4）暗示问题优化：AI根据ima知识库和客户数据，生成能引导客户思考潜在风险的暗示问题。5）需求确认问题提升：AI帮助设计能够直接激发客户需求的确认问题。4. 沟通难点的AI应对方案1）难点场景分析：AI工具（如coze智能体）可以模拟常见客户沟通难点场景（如价格谈判、投诉处理等），并提供应对策略。2）案例库支持：AI知识库工具（如ima）可以整合企业过往的成功案例，供员工在沟通中快速调用，提高应对效率。3）情绪化问题处理：AI通过情绪识别技术，帮助客服人员识别客户的不满情绪，并生成安抚性话术。例如：“我们非常理解您的担忧，我们可以为您提供进一步的解决方案。”二、需求挖掘与价值转化1. 利用DeepSeek分析客户痛点与需求1）整理客户的往期销售行为2）用模块框架投喂DeepSeek进行分析3）得出客户分析情况2. AI辅助设计需求确认表1）结合客户分析情况2）通过ima知识库内容分析客户需求3. 客户反对意见的AI应对策略1）整理客户反对意见2）通过模块提示词反馈Ai3）AI反馈应对策略实操演练：AI客户沟通专家1. 针对特定客户类型，生成沟通脚本2. 模拟客户异议，利用AI生成应对方案3. 设计一套需求挖掘问卷角色扮演：AI辅助的销售对话

模块四：AI驱动的销售方案与提案制作

章节说明：本章节将教授学员如何利用DeepSeek快速生成高质量的销售方案、建议书和演示文稿，提升提案效率和专业度。一、AI辅助销售方案创作1. 销售方案的结构与核心要素2. 利用DeepSeek生成方案框架与内容3. AI优化方案的说服力与针对性4. 方案差异化的AI表达技巧二、提案文档与演示文稿制作1. AI与WPS的协同工作流2. 利用DeepSeek生成专业PPT大纲3. AI辅助设计有说服力的数据图表4. 即梦AI生图美化演示文稿实操环节：AI销售提案大师1. 选择一个产品，利用AI生成完整销售方案2. 将AI生成的内容转化为PPT3. 利用即梦生成配套插图方案互评：评选最佳AI辅助销售方案

模块五：AI赋能的销售知识库沉淀

章节说明：本章节关注销售过程的后半段，教授学员如何利用AI技术提升跟进效率，搭建自己的知识体系。一、构建销售知识库与经验沉淀1. 利用DeepSeek整理销售知识点2. 建立个人销售案例库3. AI辅助的销售经验提炼4. 知识复用与能力传承二、AI辅助的持续学习与成长1. 设计个人销售能力提升计划2. 利用AI进行销售技能诊断3. 行业趋势与竞品的AI分析4. 打造AI赋能的个人品牌实操演练：AI销售成长规划1. 制定个人三个月AI销售提升计划2. 建立个人销售知识库框架3. 设计日常AI使用工作流4. 分享个人AI销售应用心得

结尾：课程总结与行动计划

1. AI销售能力提升的五大关键点2. DeepSeek应用的三层进阶路径3. 常见问题与解决方案汇总4. 制定个人AI销售行动计划

课程讲师About the Speaker

汪老师

AI+新媒体营销实战专家AI商业写作教练20年营销咨询、企业培训咨询经验15年品牌与数字化新媒体实战经验工信部认证互联网营销师帆书电商实战营销师华创创业导师汪老师拥有近20年ToB营销及创业经验，曾任职于SAAS软件、企业咨询等多家欧美企业，后创业十几年以来，已为上千家企业提供培训、咨询、陪跑服务。近两年推出AI课题培训及商业写作辅导项目，已为约200家企业提供培训，辅导AI商业写手近百人。汪老师钻研提示词原理，帮助学员吃透提示词，掌握核心技巧，达到举一反三。主讲的课程：Deepseek职场办公效能高效提升AI写作提示词实战营AI写作商业计划书实战营Deepseek赋能财务人员工作效率提升AI助力销售技巧与业绩提升（DeepSeek版）DeepSeek AI+HR实战：提升HR全模块工作效能AI短视频革命：从创意到营销的全方位实战企业效率革命：AI agent（智能体+AI应用产品）搭建实战

票种名称	价格	原价	票价说明
会务费	¥2000	¥2000	定价含增值税、活动全程参与、电子资料、视频回看；报名后请注意查收确认邮件，内含付款账号等信息；用户付清全款后方可获得课程链接；学习账号一经开通，不接受退款（由于主办方主观原因造成学习中断除外）。
2人单价	¥1800	¥1800	定价含增值税、活动全程参与、电子资料、视频回看；报名后请注意查收确认邮件，内含付款账号等信息；用户付清全款后方可获得课程链接；学习账号一经开通，不接受退款（由于主办方主观原因造成学习中断除外）。